Điều Khoản Dịch Vụ EZTalking

Chào mừng bạn đến với EZTalking. Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng website, ứng dụng, khóa học AI, tương tác giọng nói, hệ thống chấm điểm, video giảng dạy và các tính năng liên quan do EZTalking cung cấp.

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản trước khi sử dụng Dịch vụ. Khi bạn tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

I. Đối tượng sử dụng

Người học (học sinh)
Giáo viên tiếng Anh
Phụ huynh/người giám hộ của người chưa thành niên
Đơn vị hợp tác như trường học, trung tâm hoặc tổ chức giáo dục

II. Điều kiện sử dụng

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi có thay đổi.
Nội dung học liệu, hình ảnh, âm thanh và tính năng AI chỉ được sử dụng cho mục đích học tập hợp pháp.
Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối hoặc khai thác thương mại khi chưa được phép.

III. Tính năng nền tảng

Học liệu và luyện nói
Người dùng có thể truy cập khóa học, học liệu, bài tập và dịch vụ chấm điểm nói bằng AI. Hệ thống có thể ghi nhận câu trả lời, giọng nói và kết quả học tập để phục vụ việc theo dõi tiến độ và phân tích thống kê.
Quản lý lớp học
Giáo viên có thể giao bài, theo dõi tình trạng học tập của học sinh và sử dụng các công cụ phân tích do nền tảng cung cấp. Mọi tương tác với học sinh phải phù hợp với đạo đức giáo dục và quy định của nền tảng.
Sáng tạo và tải nội dung
Nếu bạn là giáo viên hợp tác hoặc nhà sáng tạo nội dung, bạn chỉ được tải nội dung khi có đầy đủ quyền hợp pháp đối với tài liệu đó.

IV. Nội dung do người dùng đăng tải và cấp phép

Nội dung và hành vi sử dụng của bạn

Người dùng có thể đăng tải âm thanh, văn bản, bài làm, học liệu, hội thoại tương tác và các nội dung liên quan đến việc học. Khi bạn đăng tải hoặc gửi nội dung, bạn đồng ý rằng:

Nội dung không vi phạm pháp luật, Điều khoản này hoặc quy tắc cộng đồng
Nội dung không xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền hình ảnh hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba
Nền tảng có thể sử dụng công nghệ tự động và AI để phát hiện nội dung không phù hợp, sao chép, mã độc hoặc hành vi lạm dụng
Bình luận, bản ghi giọng nói, câu trả lời luyện tập có thể được EZTalking sử dụng nội bộ cho mục đích phân tích, cải thiện dịch vụ và nghiên cứu giáo dục
Không được tự ý quay màn hình, ghi âm, trích xuất hoặc tái sử dụng nội dung của nền tảng trên nền tảng, nhóm hoặc ấn phẩm khác

Quyền bạn cấp cho nền tảng

Giữ quyền sở hữu nội dung

Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung do mình đăng tải, nhưng cần cấp cho EZTalking và người dùng khác các quyền cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường.

Giấy phép cấp cho EZTalking

Bạn đồng ý cấp cho EZTalking, các đơn vị liên kết và đối tác kỹ thuật quyền sử dụng, phân tích, hiển thị, sao chép, xử lý phái sinh đối với nội dung bạn đăng tải trong phạm vi giáo dục, kiểm tra, chấm điểm AI, thống kê học tập và giới thiệu nền tảng. Giấy phép này có các đặc tính sau:

Không độc quyền, miễn phí bản quyền và có hiệu lực toàn cầu
Có thể chuyển giao và cấp lại trong phạm vi cần thiết
Bao gồm quyền sử dụng, sao chép, phân phối, hiển thị, trình diễn và xử lý phái sinh

Giấy phép cấp cho người dùng khác

Nếu nội dung của bạn được đặt ở chế độ công khai, ví dụ tại khu vực học liệu chia sẻ hoặc ví dụ bài giảng của giáo viên, người dùng khác có thể xem hoặc tương tác với nội dung đó thông qua các tính năng của nền tảng cho mục đích phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền tải xuống hoặc tái sử dụng ngoại tuyến.

Thời hạn giấy phép và việc xóa nội dung

Bạn có thể xóa nội dung đã đăng tải. Trong phạm vi kỹ thuật hợp lý, EZTalking sẽ ngừng hiển thị và ngừng cho phép truy cập nội dung đó trong thời gian thương mại hợp lý. Tuy nhiên, các bản sao hệ thống không công khai có thể vẫn được lưu giữ nếu nội dung đã được sử dụng trong hồ sơ khóa học, bài tập, nhật ký học tập, tài liệu huấn luyện AI hoặc mục đích tuân thủ.

Khi EZTalking có thể gỡ nội dung

Nếu chúng tôi có căn cứ hợp lý cho rằng nội dung do bạn đăng tải vi phạm Điều khoản, quy tắc cộng đồng hoặc có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba, EZTalking có quyền xóa hoặc hạn chế quyền truy cập mà không cần thông báo trước.

Trong khả năng hợp lý, chúng tôi sẽ thông báo lý do. Tuy nhiên, chúng tôi có thể xử lý mà không báo trước trong các trường hợp sau:

Cần phối hợp với cơ quan tư pháp, công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước
Nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền, gây rủi ro an ninh hoặc lừa đảo
Cần tránh rủi ro pháp lý cho nền tảng hoặc đơn vị liên quan
Cần bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và chất lượng giảng dạy

Xử lý vi phạm và cảnh báo

Nền tảng có thể áp dụng biện pháp nhắc nhở, cảnh cáo, giới hạn tính năng, đình chỉ tải nội dung, hạn chế tương tác hoặc khóa tài khoản tùy theo mức độ và tần suất vi phạm.

Nếu bạn cho rằng việc xử lý là không chính xác, bạn có thể gửi khiếu nại tới địa chỉ hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xem xét lại dựa trên nội dung thực tế và chính sách áp dụng.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản khác để né tránh hạn chế hoặc đăng ký lại. Nếu vi phạm quy định này, EZTalking có thể chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập dịch vụ và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc nhãn hiệu và cho rằng nội dung trên nền tảng xâm phạm quyền của mình, vui lòng gửi thông báo chính thức đến sales@ez-ai.com.tw cùng các thông tin sau:

Tên và thông tin liên hệ của chủ thể quyền
Liên kết hoặc mô tả rõ ràng về nội dung bị cho là vi phạm

EZTalking sẽ xử lý theo quy định pháp luật về bản quyền của Đài Loan và chính sách nền tảng, đồng thời có thể chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của người tái phạm nhiều lần.

V. Trách nhiệm người dùng

Không được phát tán phát ngôn không phù hợp, quấy rối, bắt nạt, giả mạo hoặc đạo văn.
Không được sử dụng bot, crawler hoặc chương trình tự động để thu thập dữ liệu khi chưa có phép.
Nếu tài khoản có hành vi vi phạm, EZTalking có quyền đình chỉ, xóa tài khoản và giữ quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý.

VI. Thanh toán và gói dịch vụ

Một số tính năng là dịch vụ trả phí. Chính sách thanh toán và hoàn phí áp dụng theo thông báo tương ứng.
Nếu bạn sử dụng nền tảng thông qua trường học hoặc tổ chức, bạn phải tuân thủ các điều kiện của chương trình hợp tác liên quan.

VII. Người dùng chưa thành niên

EZTalking cung cấp nội dung và tính năng phù hợp với độ tuổi, đồng thời tôn trọng các yêu cầu pháp lý liên quan đến người chưa thành niên và sự đồng ý của người giám hộ khi cần thiết.

VIII. AI và phân tích học tập

Nền tảng sử dụng AI cho chấm điểm nói, phân tích câu trả lời, hỗ trợ phát âm và đề xuất học tập.
Dữ liệu học tập chủ yếu được dùng để tối ưu hóa dịch vụ nội bộ và nâng cao chất lượng giáo dục.

IX. Cập nhật và thay đổi dịch vụ

EZTalking có quyền thêm, sửa, tạm ngừng hoặc xóa bất kỳ chức năng hoặc nội dung nào của nền tảng.
Nếu có thay đổi quan trọng đối với Điều khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua website, email hoặc phương thức phù hợp khác.

X. Phần mềm tải xuống và quyền sử dụng

Giấy phép phần mềm

Nếu Dịch vụ bao gồm ứng dụng hoặc phần mềm có thể tải xuống, EZTalking cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân trên phạm vi toàn cầu, miễn phí bản quyền, không độc quyền, không chuyển nhượng và không được cấp lại, trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

Quyền sử dụng này chỉ nhằm phục vụ việc sử dụng hợp pháp các chức năng học tập do EZTalking cung cấp. Toàn bộ phần mềm và chức năng liên quan vẫn thuộc quyền sở hữu của EZTalking hoặc bên cấp phép hợp pháp.

Hạn chế sử dụng

Trừ khi pháp luật cho phép hoặc được EZTalking chấp thuận bằng văn bản, bạn không được:

Dịch ngược, giải mã, phân rã hoặc tìm cách suy ra mã nguồn của phần mềm
Sửa đổi, sao chép, tái bản, bán lại, phân phối hoặc cung cấp phần mềm cho bên thứ ba
Tích hợp phần mềm vào nền tảng hoặc dịch vụ khác
Xóa hoặc sửa các thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin độc quyền

Tự động cập nhật và thay đổi chức năng

Để cải thiện chất lượng học tập và trải nghiệm người dùng, EZTalking có thể cập nhật phần mềm, sửa lỗi và thêm hoặc xóa tính năng theo thời gian. Khi tiếp tục sử dụng phiên bản cập nhật, bạn được xem là đồng ý với các thay đổi liên quan.

Thành phần bên thứ ba và giấy phép liên quan

Nếu phần mềm có chứa thành phần của bên thứ ba như mô-đun mã nguồn mở hoặc công cụ chấm điểm giọng nói, điều khoản cấp phép của các thành phần đó sẽ được công bố riêng hoặc đính kèm cùng gói cài đặt. Bạn cũng phải tuân thủ các điều khoản đó.

Giới hạn trách nhiệm

Trừ khi pháp luật bắt buộc có quy định khác, EZTalking, các đơn vị liên kết, giám đốc, nhân viên, đối tác hoặc đại diện được ủy quyền sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc nghĩa vụ nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, dù thiệt hại đó có thể dự đoán được hay không, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Gián đoạn tiến độ học tập hoặc mất kết quả học tập do lỗi hệ thống, chậm trễ, sai sót hoặc thông tin không chính xác
Hư hại thiết bị cá nhân hoặc mất dữ liệu
Truy cập trái phép, thao túng hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản
Ảnh hưởng do tính năng bị tạm dừng, chấm dứt hoặc không khả dụng
Thiệt hại do mã độc, virus hoặc hành vi tấn công từ bên thứ ba
Tranh chấp phát sinh từ nội dung do người dùng đăng tải, chia sẻ hoặc công bố
Việc nội dung bị xóa, chặn, không hiển thị hoặc bị sử dụng nội bộ

Các giới hạn trên áp dụng cho mọi cơ sở pháp lý, bao gồm hợp đồng, bồi thường ngoài hợp đồng, sơ suất hoặc nghĩa vụ pháp lý khác. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "khả dụng", không bảo đảm tuyệt đối về tính đầy đủ, chính xác hoặc liên tục.

EZTalking sẽ nỗ lực hợp lý để duy trì an toàn và chất lượng dịch vụ, nhưng người dùng vẫn phải tự chịu các rủi ro liên quan và chỉ sử dụng nền tảng trong phạm vi hợp pháp, phù hợp và hợp lý.

XI. Sở hữu trí tuệ và trách nhiệm pháp lý

Toàn bộ nội dung EZTalking, bao gồm nhân vật, hình ảnh, công nghệ giọng nói và giao diện nền tảng, thuộc EZTalking hoặc bên cấp phép hợp pháp.
Hành vi sử dụng, phân phối, sao chép hoặc khai thác trái phép có thể dẫn đến biện pháp pháp lý.

XII. Các điều khoản chung

Sửa đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này để phản ánh cập nhật nội dung giảng dạy, thay đổi hệ thống, yêu cầu pháp luật hoặc nhu cầu an ninh của nền tảng. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước bằng thông báo trên nền tảng hoặc email.

Tuy nhiên, với các trường hợp như bổ sung tính năng mới, ứng phó khẩn cấp, rủi ro an ninh hoặc yêu cầu pháp lý, chúng tôi có thể điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và xóa nội dung đã đăng tải.

Hiệu lực tiếp tục

Ngay cả khi bạn ngừng sử dụng Dịch vụ, các điều khoản về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, thời hạn giấy phép và hiệu lực pháp lý vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Tính tách biệt

Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Không từ bỏ quyền

Việc chúng tôi chưa thực hiện ngay một quyền hoặc biện pháp xử lý không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Giải thích thuật ngữ

Thuật ngữ "bao gồm" trong Điều khoản này được hiểu là "bao gồm nhưng không giới hạn". Các ví dụ được nêu chỉ mang tính minh họa.

Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Đài Loan; Tòa án Địa phương Đài Bắc là tòa án có thẩm quyền xét xử sơ thẩm đối với các tranh chấp liên quan đến Dịch vụ.

XIII. Liên hệ

Email: sales@ez-ai.com.tw
Giờ liên hệ: Thứ Hai đến Thứ Sáu (ngày làm việc), 10:00–17:00 (giờ Đài Loan, GMT+8)

Cập nhật lần cuối: 26 tháng 8, 2025